디지털 도구

키오스크, 테이블오더, AI 도구 — 매장에 들일 만한지 비용과 효과로 따집니다.

글 3개

매장 자동화 4종, 우리 가게엔 뭐가 맞을까

매장 자동화는 사람을 없애는 일이 아니라, 반복 업무를 도구에 넘기고 사람은 접객·조리 같은 핵심 일에 집중하도록 인건비 구조를 다시 짜는 일입니다.

2026년 혁신 소상공인 AI 활용지원사업 신청이 7월 3일(금) 오후 4시(16:00)에 마감됩니다. 마감이 코앞인데요. 문제는 "그냥 서류만 넣으면 되겠지"라고 생각하고 소상공인24에 접속했다가, 신청 버튼 앞에서 막히는 사장님이 적지 않다는 점입니다.

"설명은 됐고, 나 대신 해줘." 올해 5월 KB경영연구소 리포트 제목인데요(2026-05-28). AI가 사람을 대신해 탐색부터 실행까지 알아서 처리하는 흐름, 이른바 'DIFM(Do It For Me)' 경제를 다룬 보고서입니다.